現時每名旅客離境時都均向政府繳交$120離境稅,該離境稅由航空公司代為收取,包含在機票的價格內。一些符合資格的人士可以括免該稅項,例如於香港機場轉機的乘客或領事館領事等。消費者委員會近日揭發民航處監管不力,任由多間航空公司不主動向旅客退還離境稅,至少三間航空公司更向退稅旅客「開刀」濫收手續費。民航處副處長蔡傑銘承認目前沒有懲處機制處分違規的航空公司,並說有關問題不嚴重,指○六至一五年期間,共收到十宗有關投訴,待問題惡化後才考慮修例。他又承認,未有領取退稅的乘客,有關款項會落入航空公司的「袋中」。

 

十宗有關投訴包括航空公司沒有退還離境稅,或在退還稅款時收取手續費,處方已與相關航空公司跟進,而航空公司後來均向有關乘客全數退還離境稅。民航處現正優化機制,要求航空公司定期提供已購買機票及繳付離境稅,但後來無乘搭飛機離港的乘客資料。民航處亦與香港航空公司代表協會成立工作小組進一步跟進問題。

 

蔡傑銘承認,如航空公司違規收取退稅手續費,退稅條例中沒有列明罰則,而若市民無要求退稅,有關款項會落入航空公司的「袋中」,但認為「退稅情況唔係咁嚴重,好多乘客都只係改機票」,故待問題有惡化才會考慮修例。

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